นโยบายความเป็นส่วนตัว py77 — การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย py77 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนทราบว่าเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย ไปจนถึงการปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานสากล

py77 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เราถือว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นเรื่องสำคัญเท่าเทียมกับความปลอดภัยของระบบ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ py77 บนเว็บไซต์ py77.bet รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ การสื่อสารผ่านอีเมล ข้อความ และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

py77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหลักดังนี้

นอกจากนี้ py77 อาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน หรือเอกสารทางการเงิน ซึ่งจะถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสและลบทิ้งเมื่อการยืนยันเสร็จสมบูรณ์

py77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม py77
• การยืนยันตัวตน: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบอายุ และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลบัญชี การอัปเดตโปรโมชัน และการแจ้งเตือนธุรกรรม
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดีขึ้น
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การตลาดแบบเฉพาะบุคคล: เพื่อนำเสนอโปรโมชันและข้อเสนอที่ตรงกับความสนใจของท่าน (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

py77 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและเหมาะสมเท่านั้น โดยมีกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม py77 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ดูแลระบบคลาวด์ บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง

บุคคลที่สามทุกรายที่ py77 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีหน้าที่ปกป้องข้อมูลของท่านตามมาตรฐานเดียวกับที่ py77 ปฏิบัติ

py77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม py77

py77 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการรับส่งและการจัดเก็บ
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ py77 ผ่านการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน py77 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในระบบที่ปลอดภัยหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุ: หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูล py77 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ py77 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน py77 ได้ที่ support@py77.bet เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

py77 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึก Log การใช้งาน: เก็บรักษา 12 เดือน หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• เอกสารยืนยันตัวตน: ลบทิ้งภายใน 90 วันหลังการยืนยันเสร็จสมบูรณ์ เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมาย
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะยกเลิกการรับข่าวสาร หรือสูงสุด 3 ปีนับจากวันที่ใช้งานล่าสุด

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป py77 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

ในบางกรณี py77 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการให้บริการ Live Casino และเกมที่พัฒนาโดยผู้ให้บริการระดับสากล

py77 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับกฎหมาย โดย

• เลือกทำงานกับผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• ใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ในการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
• ตรวจสอบมาตรการความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ py77 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@py77.bet (ตอบภายใน 24 ชั่วโมง)
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

py77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม py77 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว